Cum ajunge firma ta recomandată de ChatGPT: ghid GEO pentru firme din România

„Ce dentist bun îmi recomanzi în Cluj?” Până de curând, întrebarea asta ajungea pe Google. Acum, tot mai des, ajunge într-o fereastră de chat cu ChatGPT, Gemini sau Perplexity. Diferența e mare: Google îți arată zece rezultate și te lasă să alegi. Un asistent AI îți dă două-trei nume și o explicație.

Dacă firma ta nu e printre ele, pentru clientul acela nici nu exiști.

Aici intervine GEO (Generative Engine Optimization): munca prin care faci firma ușor de găsit, de înțeles și de citat pentru motoarele bazate pe AI.

Ce este GEO, pe scurt

SEO urmărește să urci în rezultatele Google. GEO urmărește să fii menționat și recomandat în răspunsurile generate de AI. Cele două se suprapun mult: un site bine făcut pentru Google are deja un avans și la GEO. Dar GEO pune accent pe câteva lucruri în plus:

• informații clare și verificabile despre firmă (ce faci, unde, pentru cine, la ce prețuri);
• răspunsuri directe la întrebările pe care oamenii le pun asistenților;
• mențiuni ale firmei pe surse în care sistemele AI au încredere;
• acces corect pentru roboții care citesc site-urile pentru asistenții AI.

Nimeni nu îți poate garanta că ChatGPT te va recomanda. Răspunsurile AI se schimbă de la o zi la alta și de la o întrebare la alta. Cine îți promite asta, îți vinde o iluzie. Ce se poate face e să crești șansele și să măsori evoluția.

Cum aleg asistenții AI ce firme recomandă

Nu există o listă oficială de criterii, dar modul general de funcționare e cunoscut. Când pui o întrebare despre firme locale, asistenții AI moderni:

1. caută pe web informații proaspete (unii folosesc rezultate de la motoare de căutare clasice);
2. citesc câteva surse: site-uri de firme, profiluri Google, directoare, articole, recenzii;
3. sintetizează un răspuns și aleg firmele care par cele mai relevante și mai credibile pentru întrebare.

Deci, ca să apari, firma ta trebuie să fie găsită în pasul 1, înțeleasă în pasul 2 și convingătoare în pasul 3.

Pasul 1: vezi ce spun azi asistenții AI despre tine

Înainte să schimbi ceva, notează punctul de plecare. Durează 20 de minute:

• Deschide ChatGPT, Gemini și Perplexity.
• Pune 5–10 întrebări pe care le-ar pune un client real: „ce [serviciul tău] îmi recomanzi în [orașul tău]”, „cât costă [serviciul] în [oraș]”, „cine face [serviciul] bine în [zonă]”.
• Notează într-un tabel: apari sau nu, pe ce loc, ce spune despre tine, pe cine recomandă în locul tău și ce surse citează.

Tabelul ăsta îți spune exact unde ești și, foarte important, ce surse contează în domeniul tău.

Pasul 2: lasă roboții AI să-ți citească site-ul

Unele site-uri blochează, fără să știe proprietarul, roboții care colectează informații pentru asistenții AI. De multe ori asta vine dintr-o setare de securitate sau dintr-un fișier robots.txt scris cu ani în urmă.

Verifică fișierul robots.txt (îl găsești la firmata.ro/robots.txt) și discută cu cine îți administrează site-ul despre roboți precum OAI-SearchBot (folosit de căutarea din ChatGPT), PerplexityBot sau Googlebot. Dacă vrei să apari în răspunsurile lor, nu-i bloca.

Pasul 3: scrie pentru întrebări, nu pentru cuvinte cheie

Asistenții AI preferă pagini care răspund direct. Câteva reguli simple:

• O pagină pentru fiecare serviciu important, cu un titlu clar și primul paragraf care spune ce faci, unde și pentru cine.
• O secțiune de întrebări frecvente cu răspunsuri scurte și concrete: preț orientativ, durată, program, zonă acoperită.
• Cifre și detalii verificabile: anul înființării, numărul de ani de experiență, certificări, ce e inclus în preț.
• Fără texte generice de tipul „suntem o echipă dinamică și profesionistă”. Nu ajută nici clientul, nici AI-ul.

Pasul 4: date structurate și informații consecvente

Datele structurate sunt un mic cod adăugat în pagină, care spune explicit „aceasta e o firmă, cu numele X, adresa Y, telefonul Z și programul W”. Ajută atât Google, cât și sistemele AI să nu ghicească.

La fel de important: numele, adresa și telefonul trebuie să fie identice peste tot. Pe site, pe Google Business Profile, pe Facebook, în directoare. Dacă într-un loc scrie „Str. Republicii 12” și în altul „Bd. Republicii nr. 12A”, sistemele pot crede că sunt două firme diferite.

Pasul 5: fii menționat acolo unde se uită AI-ul

Te întorci la tabelul de la pasul 1: ce surse citau asistenții când recomandau concurența? De obicei sunt:

• profilul Google al firmei, cu recenzii;
• directoare de profil și site-uri locale de știri;
• articole de tip „top” sau ghiduri din domeniul tău;
• forumuri și grupuri în care oamenii își dau recomandări.

Obiectivul e simplu: firma ta să apară, cu informații corecte, în sursele pe care AI-ul deja le citește. O recenzie bună pe Google sau un articol într-o publicație locală pot cântări mai mult decât zece pagini noi pe site.

Pasul 6: măsoară lună de lună

GEO nu e un proiect pe care îl termini. Repetă lunar întrebările de la pasul 1 și urmărește:

• de câte ori apari în răspunsuri și în ce context;
• traficul care vine pe site de la asistenții AI (în Google Analytics apar de obicei ca vizite de la chatgpt.com, perplexity.ai și altele similare);
• cererile în care clientul spune „v-am găsit prin ChatGPT”. Întreabă-i. Mulți îți vor spune.

Cu ce să începi de mâine

Dacă ai timp pentru un singur lucru, fă pasul 1. Afli în 20 de minute dacă asistenții AI te cunosc, ce cred despre tine și cine îți ia clienții. De acolo, prioritățile devin evidente.

Iar dacă vrei să facem noi verificarea, auditul nostru gratuit include și pregătirea pentru AI: vedem dacă site-ul tău e accesibil pentru roboții AI, dacă are date structurate și ce lipsește ca să poți fi recomandat.